+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей досмотр покупателей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей досмотр покупателей

Законны ли такие требования? При посещении супермаркета или иного охраняемого объекта можно столкнуться со следующими требованиями:. Обыск и досмотр личных вещей граждан допускаются только в случаях, прямо предусмотренных законом. В статье 16 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях указано, что никто не может быть подвергнут личному досмотру и досмотру находящихся при нем вещей иначе, как на основаниях и в порядке, установленных данным кодексом. Личный досмотр и досмотр вещей в соответствии со статьей КоАП РК производится в отношении лица, совершившего административное правонарушение например, мелкое хищение в магазине с целью обнаружения орудий или предметов его совершения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Защита прав потребителей—понятие, под которым подразумеваются меры по регулированию отношений покупатель-продавец.

Жительницу Уфы незаконно обыскали в супермаркете

Но лишь в теории. Владельцы и администрация магазинов, не взирая на то, что магазин это - публичное заведение, частенько путают его со своей вотчиной и начинают вводить массу запретов и ограничений для поддержания собственных интересов. При этом, совершенно не учитывая букву закона. Какие запреты незаконны?

Заботу о соблюдении покупателями этих ограничений и запретов администрация обычно взваливает на плечи персонала. В результате стоит вам нарушить какой-то из запретов администрации, к вам подходит охранник который иногда и охранником-то не является, а оформлен как контролер и начинает требовать от вас соблюдения правил магазина, угрожая в противном случае отказом в обслуживании.

При этом магазины совершенно не заботятся о том, что частенько их запреты идут в разрез с действующим законодательством. Приведу самые распространенные примеры. Собственно, в данном случае, все понятно.

Вводя этот запрет магазин стремиться свести к минимуму количество краж товара в торговом зале. Однако данное правило, введенное магазином, прямо противоречит требованиям ГК РФ. Статья Гражданского кодекса России 1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. В данном же случае налицо понуждение к заключению договора хранения.

Если же при несдаче личных вещей в камеру хранения охранник не пропускает покупателя в магазин, то данные действия сотрудника магазина являются нарушением ст. При необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи настоящего Кодекса.

Поскольку покупка товара в магазине является публичным договором, администрация не в праве препятствовать вам в этом. Наличие вещей у покупателя не создает помех для исполнения обязанностей по публичному договору. Очень часто в различных магазинах встречаются пиктограммы или текстовые требования на входе, запрещающие фото-и видеосъемку на территории торговой точки.

А иногда таблички нет, но при попытке покупателя что-то зафиксировать с помощью камеры, к нему подходят сотрудники или охрана и запрещают это делать, ссылаясь на то, что это нарушает правила магазина.

Но, так ли это? Конституция РФ гарантирует гражданам свободу на получение, использование, и распространение информации любыми законными способами. Вход в магазин доступен всем, а ценники и товар на прилавке видны любому посетителю. К тому же нелишним будет вспомнить нормы ЗоЗПП:. Закон РФ от Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе исполнителе, продавце и о товарах работах, услугах.

Иногда охрана ссылается на то, что все находящееся в магазине, включая интерьер, — составляет коммерческую тайну. Однако не лишним будет напомнить администрации магазина, что это прямым образом нарушает положения ст. При этом они забывают о нормах ст.

Статья ГК РФ. Свободное воспроизведение произведения в личных целях действующая редакция. Поскольку покупатель осуществляет съемку исключительно в личных целях, - данный запрет магазина нарушает его права.

Заявления охраны о том, что территория магазина является частной собственностью, также не выдерживают никакой критики. Ведь ни одна норма закона не содержит обоснования препятствованию законного получения информации любыми доступными способами. Нередки случаи, когда на выходе из магазина, охранник останавливает покупателя и пытается провести личный досмотр.

Однако действия охраны магазина также регламентируются действующим законодательством. В данном случае это:. На граждан, осуществляющих частную детективную и охранную деятельность, действие законов, закрепляющих правовой статус работников правоохранительных органов, не распространяется. Граждане, занимающиеся частной детективной деятельностью, не вправе осуществлять какие-либо оперативно-розыскные действия, отнесенные законом к исключительной компетенции органов, которым такое право предоставлено.

Следовательно, охрана права на личный досмотр не имеет. Данное право отнесено исключительно в компетенцию правоохранительных органов. Иногда охранники пытаются задержать покупателя вызвав наряд полиции. Лицо, совершившее противоправное посягательство на охраняемую собственность, может быть задержано охранником на месте правонарушения и должно быть незамедлительно передано в орган внутренних дел.

Отсюда следует, что задержать посетителя магазина до приезда полиции охранник может только в том случае, если он имеет железобетонные основания для подозрений в хищении собственности магазина записи видеокамер, срабатывание детекторов на выходе. Если же он пытается применить при этом физическую силу, то его действия попадают под определение ст. Удачи Вам и помните о своих правах!

Автор: Фролков Михаил Вячеславович По материалам юридической социальной сети www. Сыктывкар ул. Орджоникидзе, 10 ул. Катаева, 41 8 leninka nbrkomi. Маленькая свободная библиотека Доступная библиотека В дорогу с книгой Книги лечат Книжный дворик Кафедра православной литературы Международный книгообмен Летний читальный зал Немецкий информационный фонд Гёте-Института Информационные центры Центр поддержки технологий и инноваций ЦПТИ Центр правовой информации Информационно-маркетинговый центр предпринимательства ИМЦП Информационно-ресурсный центр по экологическому просвещению Краеведение Новости краеведения Газетная летопись войны Выльторъяс День в истории Коми Коми среда Сводный краеведческий каталог Краеведческие проекты Доступная среда Общая информация Документы Коллегам.

Технология возведения зданий и инженерных сооружений. Летопись жизни и творчества С. Порт-Артур и Дальний, гг. Публичный договор Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.

Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами. В публичном договоре цена товаров, работ или услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. Иные условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей.

Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи настоящего Кодекса. Не снимать в торговом зале Очень часто в различных магазинах встречаются пиктограммы или текстовые требования на входе, запрещающие фото-и видеосъемку на территории торговой точки.

Право потребителя на информацию об изготовителе исполнителе, продавце и о товарах работах, услугах Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе исполнителе, продавце , режиме его работы и реализуемых им товарах работах, услугах.

Личный досмотр Нередки случаи, когда на выходе из магазина, охранник останавливает покупателя и пытается провести личный досмотр. Статья Личный досмотр, досмотр вещей, находящихся при физическом лице, осуществляются должностными лицами, указанными в статьях Сотрудники полиции, таможни и т.

Задержать покупателя до приезда полиции Иногда охранники пытаются задержать покупателя вызвав наряд полиции. О дарах и дарителях Попечительский совет.

Проекты Кто, если не мы? Стань умнее с Ленинкой Маленькая свободная библиотека Доступная библиотека В дорогу с книгой Книги лечат Книжный дворик Кафедра православной литературы Международный книгообмен Летний читальный зал Немецкий информационный фонд Гёте-Института.

Что делать при нарушении прав потребителя в магазине?

Если сотрудник охраны магазина требует показать сумку, то покупатель может ему в этом отказать, имея на то законные основания. В соответствии со ст. Личный досмотр осуществляется лицами одного пола с досматриваемыми. Кроме того, досмотр осуществляется в присутствии двух понятых. Согласно ст. То есть охранник магазина может Вас задержать только в том случае, если потребитель совершил правонарушение и охранник это видел, например, через системы слежения. Для сведения!

Может ли охранник магазина задержать покупателя

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Ребенок в магазине — это всегда повышенный риск для торговой сети, ведь непоседа совершенно случайно может испортить товар или обрушить витрину. Случайно разбил бутылку вина в торговом центре — и тут же достаешь кошелек, чтобы загладить вину. Охранник магазина требует раскрыть сумку, и вот уже покорно смотришь, как он изучает её содержимое. В супермаркете не меняют бракованный товар, потому что нет чека, — несешь домой новенький утюг, который проработал всего сутки.

Но лишь в теории. Владельцы и администрация магазинов, не взирая на то, что магазин это - публичное заведение, частенько путают его со своей вотчиной и начинают вводить массу запретов и ограничений для поддержания собственных интересов. При этом, совершенно не учитывая букву закона. Какие запреты незаконны?

Защита прав потребителей—понятие, под которым подразумеваются меры по регулированию отношений покупатель-продавец. Одноименный закон устанавливает права и обязанности обеих сторон и определяет механизм их защиты.

Игнорирование прав потребителя, продажа некачественных товаров, обвешивание — с подобными ситуациями наверняка сталкивался каждый. Но можно ли добиться справедливости и кто поможет победить в неравном бою с администрацией магазина или производителем? Функции защиты прав потребителей в Мариуполе с конца октября года взяла на себя Госпродпотребслужба.

Итак, начнем

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Войти Регистрация. Нет, я не хочу сказать что я негативно отношусь к западу, просто хочу показать, что и у наших граждан, есть защита.

Любая прихоть покупателя — закон! Таково правило торговли XXI века. Но почему тогда до сих пор можно встретить среди торговой братии хамские замашки?

Имеет ли право охрана досматривать посетителей и обязаны ли они сдавать вещи на хранение?

Если сотрудник охраны магазина требует показать сумку, то покупатель может ему в этом отказать, имея на то законные основания. В соответствии со ст. Личный досмотр осуществляется лицами одного пола с досматриваемыми. Кроме того, досмотр осуществляется в присутствии двух понятых. Согласно ст. То есть охранник магазина может задержать гражданина только в том случае, если он совершил правонарушение и охранник это видел, например, через системы слежения.

Заключение сделки между клиентом и лизингодателем. Оформление договора о сроках поставки. Передача имущества в пользование клиента. Лизингополучатель страхует полученную собственность.

Лизингополучатель вносит ежемесячные платежи, согласно установленному графику. Передача имущества с собственность лизингополучателя.

Правомерен ли досмотр личных вещей покупателей охраной торгового Защиту своих прав гражданин может осуществить в судебном Итоги надзора по вопросам защиты прав потребителей за 9 месяцев.

Пользователь может ознакомиться с ответом по опубликованному обращению в своем личном кабинете, предварительно пройдя авторизацию на Портале. Спасибо за внимание и понимание.

Если удается сняться с медицинского учета таким образом - проблема решена. Если нет - приходит черед для судебного разбирательства для оспаривания вопроса, но уже на основе пройденных обследований.

Это важно, поскольку содержание претензии должно быть идентично исковому заявлению, которое подают в суд при отказе продавца выполнить требования покупателя. Юристы нашей компании предлагают услуги по составлению мотивированной претензии и досудебному урегулированию.

Кроме того мы готовы представлять интересы клиента в суде, если претензионный порядок не дал результата. Стандартные сроки лишения водительского удостоверения варьируются от 3-х месяцев до 2-х лет.

В списках населенных пунктов, входящих в зону АТО. Говорят, их готовили в Донецкой обладминистрации, а подписывали в антитеррористическом центре. На основании этого мне в Вышгородском отделе соцзащиты отказали в компенсации помощи на аренду жилья. При моей пенсии в 1600 грн это большая потеря.

Адвокаты, работающие в нашей компании, готовы всегда проконсультировать или оказать поддержку по важным моментам. Они способны прийти на помощь на разных этапах спорных ситуаций, начиная с момента зарождения спора до разбирательства в зале суда. Если вы не можете самостоятельно решить сложную проблему, то наши юристы всегда помогут с ней справиться.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Филимон

    Вас посетила замечательная мысль

  2. Пров

    Всё ещё ржу!

  3. ovitsurea73

    Вот это реал...уважуха...Респект!

  4. Виссарион

    Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.

  5. omearalon81

    блин ржачно пипец )))