+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Работа с жалобами граждан в администрации

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Работа с жалобами граждан в администрации

Адрес для отправки обращений письмом Почтой России в Администрацию Николо-Александровкого сельсовета Октябрьского района Амурской области , Российская Федерация, Амурская область, Октябрьский район, село Николо-Александровка, улица Мухина, дом31а. Обращения граждан. Обращения граждан в государственные и иные организации имеют определенные формы, давно выработанные, широко применяемые на практике и традиционно закрепляемые в законодательстве. Обращения граждан - устное и письменное, индивидуальное и коллективное - имеют формы заявления, предложения и жалобы. Заявление гражданина содержит обычно просьбы об удовлетворении его личных прав, законных интересов, оказания помощи материальными или иными способами, приеме на работу службу , поступлении в профессиональное учебное заведение, вступлении в общественное объединение и т. Словом, реализация прав гражданина, которые являются только правами, а не обязанностями, осуществляются в основном через заявления.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Работа с письмами и обращениями граждан.

ОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАН ЭЛЕКТРОННОГО ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН

E-mail: main izh. Адрес: , УР, г. Ижевск, ул. Пушкинская, Номера кабинетов Отдела: , Прием граждан по личным вопросам ведется по предварительной записи. Еженедельно по пятницам с до Заместитель Главы Администрации города Ижевска по жилищно-коммунальному хозяйству. Заместитель Главы Администрации города Ижевска по социальной политике. Заместитель Главы Администрации города Ижевска — начальник Управления финансов. Граждане и организации могут направить свои предложения, заявления или жалобы в Администрацию города Ижевска следующими способами:.

Прием письменных обращений осуществляется по адресу: УР, г. Пушкинская, - обращения, поступающие от физических лиц - в кабинете; - обращения, поступающие от организаций - в кабинете. Пушкинская, УР, г. Факс: Отдел по обращениям граждан является структурным подразделением Управления документационного обеспечения и обращений граждан Администрации города Ижевска.

Отдел создан для осуществления работы Администрации города и ее территориальных, отраслевых функциональных органов — структурных подразделений Администрации города по рассмотрению и разрешению обращений граждан, координации деятельности в вопросах работы с обращениями граждан и руководствуется в своей деятельности действующим законодательством, а также Положением об Отделе по обращениям граждан Управления документационного обеспечения и обращений граждан Администрации города Ижевска, утвержденным распоряжением Администрации города Ижевска от Оказание практической и методической помощи в вопросах, входящих в компетенцию Отдела; проведение с работниками, ответственными за работу с обращениями граждан в Администрации города и ее структурных подразделениях, совещаний, консультаций; изучение, обобщение и распространение опыта организации работы с обращениями граждан;.

Подготовка на основании статистических данных аналитических обзоров количества обращений граждан, их тематики, результатов рассмотрения. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в органы местного самоуправления и их должностным лицам п.

Гражданин в своем обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления , в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица , либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , почтовый адрес , по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату п.

Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в орган местного самоуправления или должностному лицу п. Письменное обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения п. Ответ на обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу, направляется по адресу, указанному в обращении.

Ответ на письменное обращение не дается, если:. Если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии , а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией п. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину , направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения п. В целях совершенствования механизмов обеспечения прав граждан на обращение в устной форме в государственные органы и органы местного самоуправления в Правительстве Удмуртской Республики дополнительно создан Сетевой справочный телефонный узел ССТУ с бесплатным федеральным многоканальным телефонным номером с режимом работы оператора с до часов в рабочие дни.

Сайт izh. Обновите Internet Explorer до версии не ниже 10 или установите более современный браузер, например google chrome. Вход Логин. Регистрация Логин. Должность руководителя Ф. День и время приема Место приема Глава муниципального образования "Город Ижевск" Бекмеметьев Олег Николаевич По отдельному графику на основании письменных обращений граждан ул. Пушкинская, Первый заместитель Главы Администрации города Ижевска По отдельному графику на основании письменных обращений граждан ул.

Пушкинская, Заместитель Главы Администрации города Ижевска по жилищно-коммунальному хозяйству Сальников Игорь Борисович Еженедельно по пятницам с до ул. Пушкинская, Заместитель Главы Администрации города Ижевска по социальной политике Чистяков Дмитрий Александрович Еженедельно по пятницам с до ул. Авангардная, 5А. Постановление Администрации г.

Ижевска от Форма заявления. Образец заявления в Администрацию города Ижевска Образец заявления Председателю Городской думы города Ижевска Анализ обращений граждан. Общероссийский день приема граждан в День Конституции Российской Федерации 12 декабря года.

Общероссийский день приема граждан, приуроченный к Дню Конституции Российской Федерации 12 декабря года. Общероссийский день приема граждан, приуроченный к Дню конституции Российской Федерации, 12 декабря года. Основные функции Отдела: 1. Оказание практической и методической помощи в вопросах, входящих в компетенцию Отдела; проведение с работниками, ответственными за работу с обращениями граждан в Администрации города и ее структурных подразделениях, совещаний, консультаций; изучение, обобщение и распространение опыта организации работы с обращениями граждан; 3.

В исключительных случаях руководитель органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней , уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение п. Ответ на письменное обращение не дается, если: в обращении не указаны фамилия гражданина , направившего обращение, или почтовый адрес , по которому должен быть направлен ответ п.

При любом использовании материалов сайта ссылка в Интернете - гиперссылка обязательна. Должность руководителя. День и время приема. Место приема.

Порядок рассмотрения жалоб и обращений граждан

Порядок подачи и рассмотрения жалоб заявителей на решения и действия бездействие администрации муниципального образования город Новомосковск, должностных лиц администрации муниципального образования город Новомосковск, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг далее — Порядок разработан в соответствии с федеральным законом, регулирующим вопросы в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг. Настоящий Порядок определяет особенности подачи и рассмотрения жалоб заявителей на решения и действия бездействие администрации муниципального образования город Новомосковск далее — Администрация , должностных лиц Администрации, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг. Действие настоящего Порядка распространяются на жалобы, поданные юридическими и физическими лицами далее — заявитель с соблюдением требований законодательства Российской Федерации, регулирующего порядок организации предоставления государственных и муниципальных услуг. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия бездействие Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг далее — жалоба лично или через своего представителя. От имени заявителя жалоба может быть подана представителем, действующим в соответствии с законодательством Российской Федерации, учредительными документами либо доверенностью, оформленной в установленном порядке. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, в электронной форме в Администрацию. Заявитель вправе представить документы при наличии , подтверждающие его доводы, либо их копии.

Порядок подачи и рассмотрения жалоб при предоставлении муниципальных услуг

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа местного самоуправления, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. Направление и регистрация письменного обращения. Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в орган местного самоуправления или должностному лицу. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данного органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Сотрудники Отдела выполняют работу, связанную с централизованным учетом и организацией рассмотрения письменных и устных обращений граждан, поступающих на имя Президента Российской Федерации, других руководителей государства, в адрес Правительства России и Администрации Президента и Аппарата Правительства Российской Федерации, анализируют характер вопросов, поднимаемых гражданами, информируют об их содержании руководство, выявляют причины появления жалоб и предлагают меры по их устранению. Возникающие в отделе вопросы, связанные с обращениями граждан, решаются в тесном взаимодействии с соответствующими подразделениями Администрации Президента и Аппарата Правительства Российской Федерации. Предложения - обращения граждан, направленные на улучшение деятельности государственных органов, рыночных структур экономики и общественных организаций. Заявления - обращения в целях реализации прав и законных интересов граждан.

Просьбы о решении различных проблемных вопросов и ситуаций могут направляться в государственные органы в письменной форме в виде предложения, заявления или жалобы.

Порядок приема граждан, обеспечения своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятия по ним решений и направления ответов заявителям в установленной законодательством Российской Федерации срок. От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации далее — РФ либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством РФ, полномочиями выступать от их имени. Результатом рассмотрения обращения является разрешение по существу всех поставленных в индивидуальных и коллективных, письменных и устных обращениях заявителей вопросов, принятие по ним решений, направление письменных ответов, либо с согласия заявителя устного ответа на обращение в ходе личного приема, либо перенаправление обращения в другое ЛПУ или государственный орган или соответствующему должностному лицу с уведомлением заявителя о переадресовании обращения. График работы учреждения: понедельник — пятница с 8.

Вы точно человек?

В году в администрацию города Кирова поступило и рассмотрено документа по обращениям граждан и организаций, из них:. Наблюдается значительный рост количества обращений граждан, поступивших в территориальное управление администрации города Кирова по Октябрьскому району и отраслевые управления: жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства и транспорта, опеки и попечительства. Тематика поступивших обращений в году в соответствии с типовым общероссийским тематическим классификатором следующая:.

E-mail: main izh. Адрес: , УР, г. Ижевск, ул.

Работа с письмами и жалобами граждан района

Администрация города Шахты Главная Глава Администрации Структура Глава Администрации города Шахты Структура Администрации Информация о результатах проверок Информационные группы Администрации города Шахты Муниципальная служба Муниципальные учреждения и предприятия Перечень информационных систем, банков данных, реестров, регистров, находящихся в ведении Администрации города Шахты Планы и отчеты Администрации города Шахты Полномочия Администрации города Шахты и права на решение вопросов, не отнесенных к вопросам местного значения Принятые меры по обеспечению безопасности населения и территорий от чрезвычайных ситуаций Реестр аккредитованных средств массовой информации Схематичное изображение структуры Администрации города Шахты Список координационных и совещательных органов при Администрации города Шахты Статистические данные О городе Герои Советского Союза Города-побратимы История города Казачьи общества Куда отдать своего ребенка? Версия для слабовидящих. Защита от автоматических сообщений. Советская, Запомнить меня на этом компьютере.

Отправить обращение Президенту в форме электронного документа

С этого момента наша компания показала себя достойно на плотном рынке юридических услуг, но и так же показала себя как качественного компаньона в сфере бизнеса для своих коллег. В связи с тем что в последнее время довольно успешно развивается деятельность он-лайн услуг, наша компания решила идти в ногу со временем и так же развиваться в данной области. В конечном итоге в начале 2011 года наша организация опробовала новый довольно эксклюзивный способ предоставления своих услуг.

Этот способ называется он-лайн услуги. Он-лайн услуги завоёвывают новое пространство в области интернет технологий.

Заявления, предложения, жалобы В потоке документов, поступающих от граждан, может потеряться даже опытный делопроизводитель. Документы.

Письменные обращения

Телефон бесплатной юридической консультации Екатеринбурга работает круглосуточно без выходных. Поделиться с друзьями: Вам также может быть интересно Как можно оформить землю бесплатно Нужно ли где то регистрировать печать ип Постановление о присвоении адреса земельному участку где получить До какого возраста бесплатно в метро Какой налог за 250 л с Комментариев: 0 Пока нет комментариев.

Порядок, сроки и правила рассмотрения обращений граждан

Затем 200 рублей за каждые последующие 10 минут. Мы помогаем инвалидам: стомированным больным, детям-инвалидам, инвалидам I, II и III группы со скидкой.

Эксперты назвали лучший кагор Потребителей призвали не увлекаться алкогольными напитками, так как их употребление способно нанести вред здоровью. Специалисты "Росконтроля" провели исследование сорта красного вина - кагора, который используют при причастии в церкви, и назвали луч.

Эксперты назвали псевдополезные каши По словам специалистов, некоторые каши не приносят пользу нашему организму и даже могут навредить. В связи с этим, специалисты перечислили 4 каши, которые мы ошибочно считаем полезными.

Советы адвокатов Бесплатные юридические консультации адвокатов и юристов. Юридическая консультация Бесплатная юридическая консультация по телефону и онлайн по любому вопросу.

Юридические консультации Юридические услуги Online.

Порой достаточно первичной консультации, чтобы человек успокоился, перестал совершать ошибки и понял свои перспективы. Например, если водитель попал в аварию, то это всегда вызывает шоковое состояние, тревогу и непонимание, как лучше отстоять свои права.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. neylamons74

    Научись читать