+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Отдел прав защиты потребителей тверь

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Отдел прав защиты потребителей тверь

По интересующим Вас вопросам о деятельности Управления Роспотребнадзора по Тверской области в сфере защиты прав потребителей, организации питания, коммунальной гигиены, состояния среды обитания, профилактики инфекционных и паразитарных заболеваний, а также по другим актуальным вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения звоните в рабочие дни с до перерыв на обед с до по телефону 8 Дарвина, дом 17; E-mail: info Организация надзора Санитарный надзор Эпидемиологический надзор Защита прав потребителей Таможенный союз Информация для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Документы Вопросы и ответы Информация о санитарно-карантинном контроле в пунктах пропуска государственной границы Российской Федерации. Лицензирование Государственная регистрация продукции товаров Предоставление государственной услуги по выдаче санитарно-эпидемиологических заключений Прием уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности. Судебная практика по защите прав потребителей. Нормативная база Конкурсы на замещение вакантных должностей Образцы и бланки документов для участия в конкурсе Кадровый резерв.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

С 1 сентября нового учебного года гг. Тверь, ул.

Защита прав потребителей тверь телефон

N Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования.

Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления.

Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой.

Размер шрифта: A A A. Цвет сайта: A A A A. Полная версия сайта. Администрация города Конаково. Главная Город Информационный раздел Градостроительная документация Генеральный план муниципального образования городское поселение город Конаково Формирование современной городской среды Нормативно-правовые акты Дворовые территории Общественные территории Общественная комиссия Фотоархив.

Защита населения и территорий от ЧС Правила безопасного поведения при нахождении на водоемах Правила поведения на водоемах в осенне-зимний период Полезные советы для населения от МЧС Памятка по электробезопасности для населения Обеспечение пожарной безопасности. Перечень одномандатных избирательных округов на территории МО городское поселение город Конаково. Руководители Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Тверской области Информация о санитарно-эпидемиологической обстановке, состоянии среды обитания, качестве и безопасностипродукции производственно-технического значения Централизованное водоснабжение Санитарно-эпидемиологическая обстановка Безопасность продукции производственно- технического значения.

Руководители Избирательная комиссия города Конаково Список телефонов руководящих работников предприятий, организаций, учреждений, расположенных на территории городского поселения город Конаково Связь Медицинские учреждения Учебные заведения Газеты, Телевидение, Радио.

Банки Культурно-просветительные учреждения Учреждение дополнительного образования. Бюджет Бюджет Бюджет Бюджет Бюджет Бюджет Бюджет Бюджет Бюджет Муниципальные целевые программы городского поселения город Конаково Постановления и Распоряжения Контрактная система Устав муниципального образования город Конаково Решения о внесении изменений и дополнений в Устав муниципального образования город Конаково Конаковского района Тверской области Решения Совета депутатов Список Постановлений Прочие документы Услуги и сервисы Реестр социально ориентированных некоммерческих организаций - получателей поддержки Административные регламенты Предоставление грантов Проекты административных регламентов.

Администрация городского поселения город Конаково Создать обращение. Закон РФ "О защите прав потребителей". За отчётный период отделом проконсультировано по вопросам защиты прав потребителей и Правилам торговли человек. Ведётся учёт устных и письменных заявлений потребителей и контролируется их выполнение.

Всего поступило и рассмотрено заявление. В случаях выявлены нарушения прав потребителей. Решено добровольно в пользу потребителей дела. Общая сумма возмещённого потребителям материального ущерба составила ,1 тыс. На основании ст. Конаково и Конаковскому району. Данное мероприятие проводится в отделе Управления Роспотребнадзора в городе Конаково. В работе по защите прав потребителей используются средства массовой информации и Сайт администрации городского поселения город Конаково в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

Как подать иск в суд. Исковое заявление подается в суд в письменной форме. В исковом заявлении должны быть указаны:. Наименование суда, в который подается заявление. В соответствии со ст. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. При этом, если цена иска составляет менее 50 тысяч рублей, то необходимо обращаться к мировому судье.

Дела, по которым цена иска составляет более 50 тысяч, рассматриваются в районных судах. К исковому заявлению прилагаются: его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц; документ, подтверждающий уплату государственной пошлины при цене иска менее 1 млн. В заявлении могут быть также указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

Подписанное исковое заявление с прилагаемыми документами доставляется в суд лично или отсылается по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по защите прав потребителей и благополучию человека по Тверской области в г. Конаково и Конаковском районе — начальник Выборов Владимир Борисович. Конаковская станция по борьбе с болезнями животных — заведующий отделением ветеренарии Конаковского района Былкин Владимир Васильевич.

Каждый день, совершая покупки в магазинах, пользуясь различными видами услуг медицинскими, жилищно-коммунальными, образовательными и др. Потребителем не могут быть юридические лица и индивидуальные предприниматели, приобретающие товары работы и услуги для своих нужд.

Право на безопасность товара работы, услуги. Данное право регулируется ст. Изготовитель исполнитель обязан обеспечивать безопасность товара работы в течение установленного срока службы или срока годности товара работы. Вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара работы , подлежит возмещению. Не допускается продажа товара без информации об обязательном подтверждении его соответствия установленным требованиям.

Право на качество товара работы, услуги. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару работе, услуге , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу соответствующий этим требованиям. Право на информацию о товарах работах, услугах.. Информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров работ, услуг , в отношении продуктов питания сведения о составе, пищевой ценности, назначении; об условиях применения и хранения продуктов питания; о способах изготовления готовых блюд, весе, дате и месте изготовления и упаковки расфасовки продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях; цену в рублях и условия приобретения товаров работ, услуг ; срок службы или срок годности товаров работ, услуг ; адрес, местонахождения,, фирменное наименование изготовителя исполнителя, продавца ; информацию о Правилах продажи товаров и т.

В соответствии ст. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту : нахождения организации , а если ответчиком является индивидуальный предприниматель , - его место жительства; жительства или пребывание истца. Потребители по искам, связанным с нарушением их прав , освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах. Вопрос: У меня сотовый телефон, находящийся на гарантии. Недавно телефон вышел из строя, я обратился к продавцу и написал претензию на возврат денег.

Претензию приняли, забрали телефон на экспертизу. Через двадцать дней мне позвонили и сказали, что телефон отремонтирован, я могу его забрать. Приехав в салон, я получил акт о выполненном ремонте по гарантии. На мой вопрос о возврате денег мне сказали, что недостаток уже устранен и я не имею права требовать возврата. Я написал второю претензию, на которую получил такой же ответ.

Могу ли я настаивать на возврате денег, если неисправности уже нет. Ответ: Данные действия по ремонту продавец произвел в одностороннем порядке, самовольно, не исполнив предъявленное требование о возврате уплаченной суммы. В силу ст. В случае продажи товара ненадлежащего качества право выбора вида требований, которые в соответствии со ст. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Таким образом, продавец был не вправе самовольно устранять недостатки товар, а был обязан удовлетворить требование о возврате уплаченной денежной суммы. Выполненные в одностороннем порядке действия продавца по устранению недостатков, без согласия потребителя, не лишают вас права предъявить в судебном порядке требование о возврате уплаченной суммы. Вопрос : У меня холодильник, купленный недавно и находящийся на гарантии. В какой-то момент я стала замечать, что холодильник, на мой взгляд, сильно шумит, вызвала мастера из сервисного центра для проверки.

Он осмотрел холодильник, и сделал заключение, что шум в пределах нормы, никаких неисправностей нет. Потребовал оплатить расходы за ложный выезд в сумме руб. Законно ли это? Ответ: В том случае, если в товаре действительно имеется производственный дефект, проверка качества проводится безвозмездно, в порядке удовлетворения соответствующих требований потребителя, отдельной услугой не является.

Обязательства по проверке качества и устранению недостатка возникают у уполномоченного лица на основании договора с изготовителем продавцом, импортером. В Постановлении Пленума от В данном же случае, когда товар надлежащего качества, обязательства уполномоченного лица по безвозмездной проверке качества не возникают, так как нет юридического факта, с которым закон связывает возникновение таких обязательств. Фактически, сервисный центр оказал услугу по проверке исправности товара в соответствии с вашей заявкой, поэтому вправе потребовать от вас оплаты цены услуги по действующему прейскуранту.

Вопрос: Я подал иск в суд на фирму по изготовлению пластиковых окон. Мировой судья возвратил исковое заявление, ссылаясь на то, что договором установлен досудебный порядок урегулирования споров, который мной не выполнен. Действительно, в договоре указано, что до обращения в суд я должен подать исполнителю претензию в письменной форме и получить на нее ответ. Проблема в том, что я не могу разыскать адрес фирмы.

Из офиса она переехала, а по юридическому адресу никого нет. Ответ: Согласно ст. В данном случае договором предусмотрен досудебный претензионный порядок разрешения спора. Вместе с тем, по общему правилу, суд возвращает исковое заявление, если истцом не соблюден досудебный порядок разрешения спора, когда возможность его соблюдения не утрачена.

Фактическое отсутствие организации-ответчика по месту ее регистрации лишает вас возможности соблюсти досудебный порядок. В таком случае исковое заявление должно быть принято судом. Однако, вам необходимо предоставить в суд документы, подтверждающие невозможность соблюдения досудебного порядка.

Защита прав потребителей

Справка Тверь телефонная справочная служба. Тарифы Акции и скидки Добавить организацию О справочнике Сервисы. Афиша СправкаТверь. Консультационный центр по защите прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Тверской области.

N Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования.

Купить систему Заказать демоверсию. Пункт 19 Раздела III изложить в следующей редакции:. Места нахождения имущества Управления, необходимого для осуществления функций по контролю и надзору его территориальными отделами, а также наименование административных территорий, на которых осуществляется надзор:. Полное наименование территориального отдела. Наименование административных территорий, на которых осуществляется надзор.

Полисы обязательного медицинского страхования, защита прав застрахованных, консультации специалиста, выезд агента на дом. Защита прав потребителей предоставляется как в досудебном порядке, так и в судебных органах.

Государственное казённое учреждение культуры Тверской области "Тверская областная специальная библиотека для слепых имени М. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области-.

Версия для слабовидящих. Приказ от Задания для конкурса по вопросам защиты прав потребителе г. Ответы конкурса викторины на знание законодательства о защите прав потребителей г. Главная Новости Карта сайта Детские загородные лагеря Противодействие коррупции.

Итоги судебной практики по защите прав потребителей за 9 месяцев года. Вниманию потребителя: Всемирный день ребёнка. Как правильно выбрать игрушки.

Итоги судебной практики по защите прав потребителей за 9 месяцев года. Вниманию потребителя: Всемирный день ребёнка. Как правильно выбрать игрушки. О Всероссийской олимпиаде по финансовой грамотности, финансовому рынку и защите прав потребителей финансовых услуг для старшеклассников. Вниманию потребителя: Памятка для потребителей услуг такси.

Страховой компанией в возмещении расходов было отказано на основании того, что предъявленные механические повреждения не соответствуют заявленному механизму их образования и получены не при ДТП. Не согласившись с данной позицией, истец сначала обратился в бюро независимых экспертиз, чтобы установить происхождение повреждений коробки передачи, а затем - в нашу компанию с просьбой оказать содействие во взыскании страховой выплаты и прочих расходов. Экспертиза подтвердила, что механические повреждения полностью соответствуют механизму и обстоятельствам ДТП (при наезде передней частью автомобиля на низко расположенное препятствие в момент неуправляемого заноса авто).

Роспотребнадзор - Управление Роспотребнадзора по Тверской области. О «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей при оказании.

Наш Центр2 года упорного развития. Контакты Наши адресаВ шаговой доступности от метро офисы ЮМФЦ. Ею интересуются люди творческих и технических профессий, постоянно служащие в штате, но готовые выполнять дополнительную работу, а также организации и компании, которые нуждаются в удаленных сотрудниках. Впрочем, наш фриланс -проект создан не только с целью помочь желающим найти подходящую удаленную работу удаленная работа вакансии, но и для того, чтобы каждый самозанятый и фрилансер имел возможность встретиться здесь со своими коллегами, обсудить профессиональные вопросы, выбрать необходимый инструментарий и просто получить удовольствие от общения с друзьями, рассказать о своих достижениях, поделиться своими проблемами, посмотреть удаленная работа вакансии.

Работал с развлекательным центром более 2 лет. RU запустил новый сервис для предпринимателей Обратиться бесплатно Нас рекомендуют 1 человека Гарантированный ответ в мобильном приложении и Telegram. Материалы из раздела Уголовное право Как вернуть 13 процентов от покупки недвижимости Как вернуть билет в аэрофлот без номера места Гарантийный срок выполнения работ по договору подряда Выделение доли супругов в совместном имуществе Статья по обналу денег Как можно использовать фото чужого паспорта Комментарии 0 Спасибо.

Добавление вопроса на сайт юридической консультации 9111.

Куда жаловаться с октября 2019 года. Как не выплачивать все долги наследодателя. Как снизить ставку по ипотеке.

Также занимаюсь сведением дорог, сведением судеб, ритуалы вызов, и многое другое. Цену узнавайте в чате. ВАЖНО: Не консультирую лиц младше 18-ти лет.

Как расторгнуть договор страхования кредита и вернуть свои деньги Как признать недействительными условия о страховке в кредитном договоре Страховка кредита: как оформляется и как от нее избавиться Проект Законы для людей Самый частный и открытый юридический портал Что. Как выкупить долг у коллекторов 10 Комментарии Банк предложил выкупить свой долг 59 Комментарии Как выкупить свой долг у банка 3 Комментарии Как отменить судебный приказ.

Но, крайне не рекомендую Вам воровать статьи, которые я лично пишу и публикую. Под воровством я подразумеваю размещение моих статей на сторонних ресурсах без моего разрешения и без прямых ссылок на мой блог.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Влада

    Супер просто супер

  2. Меланья

    Отличный пост, прочитав несколько статей на эту тему понял, что всё таки не посмотрел с другой стороны, а пост как-то очень заинтересовал.

  3. Филипп

    Мне нравится это топик

  4. exbesaso

    Просто копец!

  5. Лилиана

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку.

  6. handleadless69

    забрала в цитатник, спасибо!