+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Куда направить жалобу на жкх

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Куда направить жалобу на жкх

Плохо организованная работа УК по управлению многоквартирным домом вызывает недовольство жильцов. И это неудивительно, ведь услуги предоставляются за плату и на основании договора. Если фирма не выполняет взятые на себя обязательства , собственники могут озвучить свои претензии. Поскольку работа УК направлена на обеспечение приемлемых условий проживания населения, ее контролирует целый ряд государственных учреждений. Прежде всего следует упомянуть жилищную инспекцию. Инспекция пресекает нарушения, выявленные во время регулярных проверок.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сотрудники служб, предоставляющих жилищно-коммунальные услуги, в ряде случаев не выполняют свои обязанности.

Куда написать жалобу на управляющую компанию?

Вчера с одним из наших клиентов затронули тему уровня оказания жилищно-коммунальных услуг. Пришли к общему мнению, что на сегодняшний день их качество не всегда соответствует тому уровню цен, которые выставляются. С тарифами всегда возникали непонятные ситуации, но порой получаются просто необъяснимые вещи. И никто не считает нужным объяснить, в чем дело. Нельзя это так оставлять. Хотите узнать, куда обратиться с жалобой на ЖКХ? В какой форме обращение?

Сейчас поделюсь с вами всеми подробностями. В свою очередь устаревший жилой фонд все больше и чаще преподносит различных неприятных сюрпризов, а обращаясь в управляющую компанию за решением проблемы, все чаще человек наталкивается на безразличие и бездействие. Как правило, львиная доля жилого фонда страны держится на потребителях, которые самостоятельно устраняет неполадки и при этом исправно платить по всем счетам коммунальных служб.

Однако так продолжаться вечно не может и в связи с этим возникает масса вопросов, в которых предлагаем и разобраться. Прежде чем пожаловаться на действия либо бездействия вашей управляющей компании рекомендуется тщательно изучить договор управления именно вашего дома.

Помимо этого необходимо учитывать решения, которые принимались собственниками на общем собрание, а также действующее законодательство. Различают личную и коллективную жалобы. Как правило, недовольным жильцам многоквартирного дома рекомендуется писать оба вида жалоб. Однако стоит отметить, что независимо от выбранного типа, ваша жалоба должна содержать четко сформулированные претензии к управляющей компании, и отправлена в соответствующие структуры.

В первую очередь необходимо определиться с тем, что управляющая компания — это организация, которую нанимает многоквартирный дом с целью его обслуживания. В связи с этим если вас, что-то не устраивает, то вы вправе написать заявление в УК и обязательно в двух экземплярах.

Если же с управляющей компанией не удалось договориться, либо ваше заявление проигнорировали необходимо обратиться в государственные органы, занимающиеся регулированием данных вопросов. Как правило, выделяют следующие государственные структуры:. Львиная доля проблем связанных с невыполнением управляющей компанией взятых на себя обязательств решается именно в жилищной инспекции.

Все задачи и функции данного государственного органа определены в нормативных актах каждого региона. Ниже перечислены только некоторые из них:. Все жалобы, претензии и иски необходимо составлять исключительно в письменном виде. В вашем обращении должна быть написана исключительно правдивая информация.

Любые обращения необходимо готовить в двух экземплярах минимум. Для того чтобы отследить срок ответа на обращение, его необходимо подавать либо лично, либо отправить письмом с уведомлением о его вручении. Отказать в приеме заявления вам не имеют права. Если обращение подается лично, то его необходимо зарегистрировать в той организации, куда обращаетесь.

В таком случае на вашем экземпляре должны проставить следующую информацию:. Если же вы отправляете жалобу почтой, то необходимо к своему экземпляру подколоть уведомление о вручении письма.

Очень важно убедиться в том, что почтовый работник во время оформлении квитанции правильно указал информацию об организации, к которой вы обращаетесь. Стоит отметить, что четкий образец, по которому вы сможете, подать свою жалобу — не существует, однако общие правила все же есть.

Реквизиты организации, в которую вы обращаетесь, фамилию с инициалами руководителя, указываем в верхнем правом углу;. В конце обращения необходимо указать, что устранить нарушения и выполнить требования просите в течение одного месяца в соответствии с статьей четвертой Закона Российской Федерации процитировать статью ;. По завершению написания жалобы указываем дату вашего обращения и ставим подпись. Если этого не указать, то жалоба расценивается, как анонимная и рассмотрению не подлежит.

Рекомендуется при написании вашей жалобы ссылаться на законы и нормативные акты России. Стоит отметить, тот факт, что в связи с тем, что отношения между собственниками жилой площади в многоквартирном доме и ЖКХ являются рыночными, то неудовлетворенная сторона всегда имеет право разбираться в сложившейся ситуации в судебном порядке.

Прежде чем выяснить — куда обратиться с жалобой ЖКХ, нужно учитывать, что решение таких ситуаций требует времени и терпения и практически всегда предусматривает конфликт. Жаловаться следует при предоставлении коммунальных услуг низкого качества, невыполнение управляющей организацией, ТСЖ своих обязанностей.

Обращение желательно оформлять в письменном виде. Подавать жалобу следует, прежде всего, в управляющую организацию. Оформить обращение можно в ГЖИ, прокуратуру и суд. Содержание и длительность спора с управляющей организацией или поставщиком коммунальных услуг зависит от конкретной ситуации. Например, если управляющая организация не расчищает вовремя снег, то на нее можно подать жалобу, но только в том случае, если в договоре об управлении МКД такая обязанность со стороны компании предусматривалась.

Если тротуары, дорожки включены в общее домовое имущество, то чистить снег обязаны сами жильцы или работники по найму от ТСЖ. Все вопросы следует решать с организацией, которая непосредственно управляет многоквартирным домом. Она обязана подробно разъяснять жильцам, какими работами занимается, что делает для облагораживания территории.

Организация обязана представлять ежегодные отчеты о своей деятельности. Перед тем как узнать, куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ, нужно учитывать, что большинство споров с организацией решаются все же в судебном порядке. Обращаться придется в суд общей юрисдикции или арбитражную инстанцию по спорам, связанным с организацией управления МКД. Управляющая организация обязана выполнить свои обязанности строго согласно договору и специальным законам.

Если управляющая организация плохо выполнила свои обязанности по заявке от жильцов, и этим был нанесен вред квартире, то следует обращаться в управляющую организацию и требовать составить акт — например, акт о залитии, в случае, если работники организации плохо убрали крышу; она прохудилась, и залила квартиру на последнем этаже.

При подаче заявки в управляющую организацию нужно узнать ее номер, а также сведения о диспетчере. Если управляющая организация отказывается составлять акт, то его можно оформить самостоятельно с двумя незаинтересованными соседями. В акте нужно подробно описать повреждения. Вред, причиненный управляющей организацией, скорее всего, придется взыскивать через суд. Одновременно с требованием акта следует обращаться с жалобой в жилищную инспекцию.

Можно также обратиться с жалобой в городскую управу. До обращения с жалобой следует помнить, что жильцы МКД обязаны выбрать способ управления домом: либо заключить договор с управляющей компанией либо зарегистрировать ТСЖ, либо управлять домом непосредственно, через уполномоченное лицо. Жители обязаны полностью оплачивать услуги ЖКХ и только потом требовать от управляющей организации, ТСЖ, других субъектов добросовестно исполнять свои обязанности.

Управляющая организация обязана предоставлять перечень и вид услуг по управлению и содержанию МКД. Перечень работ и услуг необходимо утвердить на общем собрании жильцов еще до подписания договора. Если этого не будет сделано, то привлечь к ответственности управляющую организацию или ТСЖ будет сложнее и только в случае, если это причинило вред гражданину и его семье.

В любой проблеме, связанной с ЖКХ, следует обращаться в управляющую организацию, ТСЖ либо к поставщику коммунальных услуг. Некоторые обращения можно оформить в форме заявки в контакт-центр, а некоторые — в письменном виде. При оформлении заявки нужно спрашивать ее номер и Ф.

Обязанность по содержанию общего имущества МКД возлагается, прежде всего, на собственника жилья. Управляющая организация выступает в качестве наемного посредника. Обязанность по проведению собраний, выбору совета дома возлагается также на собственников. Организация не может заставить жильцов собраться и решить общие вопросы, но обязана отчитываться перед жильцами.

При обращении в жилищную инспекцию потребуется месяца на то, чтобы она решила ситуацию. Вопросы могут касаться оплаты услуг по ОДН и цен за коммуналку по квитанции. Оплата проводится по нормативам, с учетом электрооборудования в конкретном доме. Спор может возникнуть относительно необходимости оплачивать расходы на содержание персонала управляющей организации и посреднических обслуживающих организаций. В такой ситуации специалисты рекомендуют сменить организацию, в том числе сделать это в судебном порядке.

При банкротстве управляющей организации следует отказаться от ее услуг и выбрать другую компанию с максимально прозрачной схемой действия. Следует ознакомиться с проектом договора новой организации. Как проверить задолженность по ЖКХ? Смотрите тут. Со стороны ТСЖ также возможны злоупотребления. Разъяснения следует получить в самой организации. Например, если в квитанции появляются дополнительные строчки за обслуживание приборов учета , то нужно обращаться в жилищную инспекцию с заявлением о проверке соблюдением ТСЖ лицензионных требований.

При больших объемах ОДН нужно обращаться к поставщику и управляющих организацией о разъяснениях — на основании каких нормативных актов плата за общие домовые нужды превышает нормативы. Если организация ответит, что это сделано на основании протокола, то нужно потребовать предоставить этот протокол.

Можно требовать решение общего собрания недействительным. Тогда сумма переплаты по коммунальным услугам может быть возращена плательщикам. ТСЖ от организации отличает то, что жильцы организацию в некоммерческую организацию и занимаются управлением дома самостоятельно. Обращение к поставщикам услуг целесообразно, если они предоставляют услуги низкого качества — грязную питьевую воду, слабое напряжение в сети. Большинство обращений не имеют успеха, если предоставление некачественных коммунальных услуг обусловлено устаревшей инженерной системой дома или когда поставщики отделываются формальными отписками.

В такой ситуации придется обращаться в суд. Жилищная инспекция контролирует работу управляющих организаций и ТСЖ. К ней можно обращаться при существенных нарушениях. Инспекция проведет проверку и выявит несоответствие действий организаций лицензионным требованиям. Жилищная инспекция вправе привлечь управляющую организацию к административной ответственности, например по ст. На практике большинство обращений в инстанцию заканчиваются рекомендацией решать дела с управляющей организацией в суде.

Можно обращаться в Роспотребнадор, но прежде следует обратиться в управляющую организацию. Роспотребназдор вправе привлечь управляющую организацию или ТСЖ к ответственности на основании ст.

Как осуществляется подача жалобы на ЖКХ? Куда звонить и обращаться гражданам?

Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой. Многочисленные сюжеты новостей, документальные фильмы о ЖКХ то и дело разоблачают сотрудников УК, собирающих с простых граждан деньги себе в карман, а не на нужды дома. Куда следует жаловаться на управляющую компанию, если ее деятельность не устраивает жильцов. Как обратиться, чтобы был реальный результат? Читайте здесь.

Составляем жалобу на ЖКХ и управляющую компанию — кому жаловаться и как?

Этот вопрос актуален для многих, так как со стороны УК часто встречаются нарушения. СМИ пестрят новостями — граждане оплачивают несуществующие услуги или незаконно увеличены коммунальные платежи. Как бороться с несправедливостью и обманом? Сегодня расскажем, куда писать жалобу на управляющую компанию ЖКХ , если вы пострадали от их действий.

Всем проживающим в многоквартирных домах приходится время от времени сталкиваться с неудовлетворительной работой коммунальных служб. Протекающие крыши, холодные батареи или не убранный вовремя снег во дворе — все это поводы для обращения с жалобой на ЖКХ. Жаловаться можно письменно, по телефону или через интернет — что удобнее для потребителя. Подробнее о том, как подать жалобу на ЖКХ вы узнаете в данной статье.

Жильцы домов очень часто вступают в разногласия со своими управляющими компаниями, по той причине, что последние либо оказывают некачественные услуги, либо не оказывают их вовсе.

Вчера с одним из наших клиентов затронули тему уровня оказания жилищно-коммунальных услуг. Пришли к общему мнению, что на сегодняшний день их качество не всегда соответствует тому уровню цен, которые выставляются.

Как написать и куда подать жалобу на ЖКХ

Качество жизни всех нас — жителей многоквартирных домов — напрямую связано с состоянием жилищно-коммунального хозяйства. Компании ЖКХ могут долго испытывать терпение жильцов некачественной работой, невыполнением своих обязанностей и даже мошенническими действиями. Ситуация не изменится сама собой, поэтому если вас что-то не устраивает в работе управляющей компании, которая работает в вашем доме, надо обращаться с жалобами по вопросам ЖКХ в контролирующие органы.

Проблема неисполнения управляющими организациями обязанностей по предоставлению жильцам коммунальных услуг достойного качества актуальна для многих регионов России. Практически каждого городского жителя интересует, куда жаловаться на управляющую компанию, если эти Правила нарушаются, и как заставить коммунальные службы выполнять все необходимые работы по ремонту и содержанию обслуживаемых домов и территорий вокруг них.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Проживание в многоквартирном доме периодически приводит к возникновению проблем, решение которых в компетенции ЖКХ. Нередко случается, что обязательства двустороннего договора добросовестно исполняются лишь жильцом, тогда как работа ЖКХ оставляет желать лучшего. В таких ситуациях жильцы дома вынуждены искать выход из ситуации, думать, куда жаловаться на ЖКХ и есть ли в этом смысл. Написание жалобы на ЖКХ — это самый доступный способ отстоять свои права и получить качественную услугу, которая включена в договор, но не исполняется. При наличии в многоквартирном доме определенной проблемы, всегда найдется группа желающих обратить на нее внимание и потребовать устранения неполадок. Проблем в отрасли работы ЖКХ всегда достаточно, основные причины для составления жалобы, с которыми сталкиваются жильцы, следующие:. Изначально претензия в письменном виде отправляется в управляющую компанию, при этом необходимо составить ее в двух экземплярах и зарегистрировать.

Куда подать жалобу на управляющую компанию в Спб

Юридические консультации позволят разобраться со многими правовыми трудностями и вопросами, которые возникают в процессе управления бизнесом и в повседневной жизни в целом. Консультация юриста - это устный, письменный или телефонный разговор между клиентом и юристом, направленный на оказание профессиональной юридической помощи по разным вопросам права. В процессе юридической консультации клиент и юрист определяются, будут ли они сотрудничать по делу дальше или остановятся на помощи в виде рекомендаций.

Юридическая консультация в Днепропетровске, Киеве, Харькове, Одессе и других городах Украины предоставляется компанией "Правое дело" более 7 лет. Мы консультируем при личной встрече и онлайн. Наши знания - залог вашего успеха.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ: контактные данные надзорных органов В частности, жителям столицы следует направлять корреспонденцию по.

Как составить и куда подать жалобу на ЖКХ в 2018 году?

Как говорил Бенджамин Франклин: "Время - деньги". Вы сталкивались с проблемами, решение которых лежало на поверхности. В юридической сфере такое случается повсеместно. Вы хотели получить справку за час.

Куда направить жалобу на ЖКХ?

Представляют в судах, государственных и муниципальных органах, организациях интересы граждан, если они являются:1) истцами и ответчиками при рассмотрении судами дел о: а) расторжении, признании недействительными сделок с недвижимым имуществом, о государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним и об отказе в государственной регистрации таких прав (в случае, если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи); б) признании права на жилое помещение, предоставлении жилого помещения по договору социального найма, договору найма специализированного жилого помещения, предназначенного для проживания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в том числе принятых на воспитание в семьи, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, расторжении и прекращении договора социального найма жилого помещения, выселении из жилого помещения (в случае, если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи), расторжение и прекращение договора найма специализированного жилого помещения, предназначенного для проживания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, выселение из указанного жилого помещения; в) признании и сохранении права собственности на земельный участок, права постоянного бессрочного пользования, а также пожизненного наследуемого владения земельным участком (в случае, если на спорном земельном участке или его части находятся жилой дом или его часть, являющиеся единственным жилым помещением гражданина и его семьи); б) о возмещении вреда, причиненного смертью кормильца, увечьем или иным повреждением здоровья, связанным с трудовой деятельностью или с чрезвычайной ситуацией; в) об установлении усыновления, опеки или попечительства в отношении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, о заключении договора об осуществлении опеки или попечительства над такими детьми; г) об обеспечении мер государственной поддержки детям-инвалидам, детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;3) гражданами, в отношении которых судом рассматривается заявление о признании их недееспособными;4) гражданами, пострадавшими от политических репрессий, - по вопросам, связанным с реабилитацией;5) гражданами, в отношении которых судами рассматриваются дела о принудительной госпитализации в психиатрический стационар или продлении срока принудительной госпитализации в психиатрическом стационаре;6) гражданами, пострадавшими от чрезвычайной ситуации, - по вопросам, связанным с восстановлением имущественных прав, личных неимущественных прав, нарушенных в результате чрезвычайной ситуации, возмещением ущерба, причиненного вследствие чрезвычайной ситуации.

Направление является основанием для получения гражданами, указанной категории, бесплатной юридической помощи и действует в течение трех месяцев со дня получения направления. Граждане, относящиеся к остальным категориям, обращаются для получения бесплатной юридической помощи непосредственно к адвокатам, являющимися участниками государственной системы бесплатной юридической помощи (перечень размещен на сайте Правительства Санкт-Петербурга (www.

При необходимости возможно письменное оформление ответа. В случае срочных вопросов вы в любое время можете позвонить и получить развернутую юридическую консультацию по телефону (бесплатно по судебным вопросам или платно по иным вопросам). На сайте организован специальный раздел, формирующий ответы на многие вопросы.

Как пожаловаться на ЖКХ, куда обратиться с жалобой: правила подачи и оформления заявления

Бесплатно Письменная консультация по e-mail, ICQ, посредством on-line формы Бесплатно Подготовка и распечатка ходатайств Бесплатно Подготовка искового заявления о возврате государством затраченных на нашу работу (работу автоюриста) денежных средств Бесплатно Подготовка комплекта документов: -ходатайство о переносе слушания по делу, -ходатайство об ознакомлении с материалами дела, -привлечение понятых и свидетелей, -ходатайство о проведении служебного расследования, -Запрос производителю -запросы в НИИ по соответствию сигналам спецслужб -объяснение лица по делу об административном правонарушении, -жалоба на постановление, -надзорная жалоба, -заявление в прокуратуру о принесении протеста, -все иные жалобы, заявления -прочие документы, которые необходимы для выигрыша конкретного дела включая оформление показаний свидетелей, -заявления в ГАИ, УСБ, прокуратуру о неправомерных действиях ИДПС и пр).

Работа включает в себя исключение доказательств, предоставленных ГИБДД 10 000 руб.

Открытие 40-го розничного магазина. Проведены 2 масштабные региональные выставки. Открылся сотый розничный магазин. Запущен новый автоматизированный складской комплекс.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как и куда жаловаться на ЖЭК
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Элеонора

    Совершенно бесполезно.

  2. Аполлинарий

    Мне кажется это блестящая мысль

  3. Ульян

    Какие слова... супер, отличная мысль

  4. nelfwebcra

    По моему мнению, это — большая ошибка.

  5. Устин

    Молодца! Так держать! Подписываюсь!

  6. Каролина

    В этом что-то есть. Большое спасибо за информацию, теперь я не допущу такой ошибки.