+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Фирменный гарантийный талон

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Сегодня в очередной раз наблюдал, как один из продавцов-консультантов убеждал покупательницу электрической плиты, что гарантийный талон ей не нужен — достаточно кассового чека. То ли в силу своей безграмотности, то ли от недостатка опыта работы, наш продавец-консультант искренне считал, что кассовый чек магазина может полноценно заменить фирменный гарантийный талон на электроплиту, которую он продавал. И заключается она в том, что при обнаружении недостатка в технике лучше всего обращаться именно в магазин, где она приобреталась, нежели в сервисный центр. Но если капнуть глубже, то сразу возникает ряд ситуаций, когда кассовый чек абсолютно не подходит на роль фирменного гарантийного талона. Представьте, что магазин бытовой техники, в котором вы её приобретали, по какой-либо причине закрылся.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Присоединяйтесь к нашему юридическому форуму, на котором уже более Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам или получить консультацию — зарегистрируйтесь прямо сейчас или войдите через соц сети: ВКонтакте , Facebook , twitter , Одноклассники.

Условия гарантии

Гарантийный срок товара должен быть указан в фирменном гарантийном талоне, если таковой имеется. Изменение гарантийных сроков не имеет обратной силы. Срок гарантии на изделие устанавливается на момент продажи. Клиент имеет право запросить электронные версии своих гарантийных талонов. Тестирование будет производиться только по указанной в сопроводительном листе неисправности.

Если в сопроводительном листе неисправность указана общими фразами, то такое изделие будет протестировано на включение и при отсутствии признаков неисправности возвращено клиенту. При выявлении неисправности Покупатель сдаёт товар Исполнителю, который выполняет тестирование и замену неисправного товара. При отсутствии соответствующего товара на складе возможна задержка замены до момента получения его от фирмы-производителя на срок не более 30 календарных дней.

При этом Исполнитель оставляет за собой право предложить для замены другой, эквивалентный по стоимости или близкий по техническим характеристикам товар. Продукция не соответствующая требованиям пунктов 2. Продукция с повреждениями, вызванными нарушением правил транспортировки, хранения или эксплуатации;. Продукция с повреждённой, неразборчивой заводской маркировкой модель, номер партии, серийный номер и т.

Имеются следы их переклеивания. Продукция с механическими повреждениями, вызванными попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых, животных и т. Продукция с повреждениями, вызванными использованием нестандартного или не прошедшего тестирования на совместимость оборудования, программного обеспечения, нестандартных запчастей, комплектующих, расходных или чистящих материалов.

Несоблюдением срока периода технического или профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия. Продукция с повреждениями, вызванными несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и других внешних факторов климатических и прочих. Продукция с электрическими повреждениями вздутые конденсаторы, обгоревшие или взорванные элементы или дорожки печатных плат и пр.

Продукция, эксплуатация которой производилась в ненадлежащих условиях и режимах высокая запылённость помещения, агрессивная окружающая среда и др. Отказ от ответственности за сопутствующие убытки. Компания не несёт ответственности за какой-либо ущерб, связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции, включая случаи потери прибылей, прерывания деловой активности, потери информации, либо других потерь.

К сдаваемому в гарантийное обслуживание изделию необходимо приложить заполненный бланк описания неисправности. Продукция сдаётся в чистом виде и должна иметь индивидуальную упаковку тару , в том числе антистатическую, если она была упакована в таковые при продаже:.

Платы, карты и модули материнские, звуковые, сетевые, видео, памяти и т. Системные блоки можно доставлять без оригинальной упаковки, но укрытые любым материалом и с соблюдением аккуратности при транспортировке. При сдаче сервера вместе с жёсткими дисками автоматически подразумевается, что данные на дисках клиенту не нужны. В случае приёмки гарантийной продукции в отсутствии клиента, обязательно наличие описи вложения упаковочного листа и указания названия клиента по базе клиентов компании.

При доставке её транспортной компанией необходимо на почтовый адрес warranty truesystem. В теме письма необходимо указать название фирмы по базе клиентов компании и суть письма. В ответе будет написано, что принято не принято и копия документа, по которому принят брак. Изделие не принимается на гарантийное обслуживание в случае обнаружения нарушений условий гарантии. Если в процессе тестирования или ремонта будут обнаружены признаки нарушения условий гарантии, то компания оставляет за собой право в отказе от гарантийного обслуживания.

Доставка продукции, до и после гарантийного обслуживания осуществляется силами и за счёт клиентов. В качестве подтверждения факта сдачи продукции клиент получает Акт приёма брака с указанием даты и перечня принятой продукции и номеров заявок;.

В случае доставки изделия транспортной компанией, факт сдачи подтверждается отправкой клиенту по электронной почте копии акта приёма см. Статус гарантийного ремонта клиент может проверить на сайте www. В случае готовности изделия к выдаче происходит электронное оповещение на почту и телефон клиента. Срок обмена может достигать 45 сорока пяти дней для потребителей и 90 девяноста дней для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, если иной срок не установлен договором купли-продажи или поставки, когда ремонт производится за пределами России.

Отсутствие обращений клиента в гарантийный отдел для получения обработанной продукции или обмена в пределах сроков, оговорённых в п. По окончании тестирования и ремонта клиент взамен Акта приёма брака получает изделие после ремонта, равнозначную замену, или оформляется документ возврата товара от покупателя обратная закупка ;.

Продукция, признанная по результатам тестирования исправной 1 или не гарантийной, возвращается клиенту;. Продукция, признанная по результатам тестирования неисправной, подлежит согласно гарантийной политике Производителя или Поставщика:. Гарантийные талоны с указанием даты приобретения и сроков гарантийного обслуживания сохраняются в электронном виде и по желанию клиента могут быть в текстовом формате отправлены ему по электронной почте.

О компании. Заказ звонка. Техническая документация. Гарантийный срок на изделие исчисляется со дня его продажи компанией. Серийные номера на принадлежность не пробиваем. Полная комплектация продукции требуется только в случае возврата товара и его списания в баланс. Продукция с заполненным бланком описания неисправности в произвольной форме.

Гарантийному обслуживанию и другим обязательствам не подлежит : Продукция не соответствующая требованиям пунктов 2. Продукция с повреждениями, вызванными стихией, пожаром, бытовыми факторами.

Гарантийные обязательства не распространяются: на ущерб, причинённый другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием; на совместимость данного изделия с изделиями и программным обеспечением третьих сторон, в части их совместимости, конфигурирования систем и установки драйверов; Отказ от ответственности за сопутствующие убытки.

Требования при приёмке в отдел гарантии К сдаваемому в гарантийное обслуживание изделию необходимо приложить заполненный бланк описания неисправности. Продукция сдаётся в чистом виде и должна иметь индивидуальную упаковку тару , в том числе антистатическую, если она была упакована в таковые при продаже: Платы, карты и модули материнские, звуковые, сетевые, видео, памяти и т. Процессоры должны быть упакованы в антистатическую упаковку; Жёсткие диски должны быть упакованы в индивидуальную антистатическую упаковку; Системные блоки можно доставлять без оригинальной упаковки, но укрытые любым материалом и с соблюдением аккуратности при транспортировке.

Возникающие в процессе приёма спорные и нештатные ситуации решаются начальником отдела. Порядок обмена бракованной продукции По окончании тестирования и ремонта клиент взамен Акта приёма брака получает изделие после ремонта, равнозначную замену, или оформляется документ возврата товара от покупателя обратная закупка ; Продукция, признанная по результатам тестирования исправной 1 или не гарантийной, возвращается клиенту; Продукция, признанная по результатам тестирования неисправной, подлежит согласно гарантийной политике Производителя или Поставщика: замене на продукцию аналогичную по техническим характеристикам отремонтированную или новую; замене на соответствующее по сумме товарное обеспечение; денежной компенсации, размер которой определяется исходя из условий гарантийной политики Производителя или Поставщика см.

Гарантийные талоны Гарантийные талоны с указанием даты приобретения и сроков гарантийного обслуживания сохраняются в электронном виде и по желанию клиента могут быть в текстовом формате отправлены ему по электронной почте. Распечатанные гарантийные талоны на приобретённую продукцию выдаются в обязательном порядке. Информация о работе гарантийного отдела Дополнительная информация по телефону: т. Серверное оборудование Серверы Системы хранения данных Опции и комплектующие Опции и комплектующие HP Источники бесперебойного питания Сетевое оборудование Програмное обеспечение Распродажа.

Поддержка Гарантия Сервис центры Вопросы Доставка. О компании Profile Вакансии Партнеры Сертификаты. Контакты: Адрес: , г. Москва, ул. Нагатинская, дом 16 Метро "Нагатинская" Телефон: Факс: Гарантийный отдел: доб.

Фирменный гарантийный талон.

Все ли товары со сроком гарантии как заявлено на коробке. Для того, чтобы получить "полную" гарантию нужно предъявить гарантийный талон Logitech. К сожалению не все дистрибьютеры выдают настоящий гарантийный талон, так как на коробке не указано, что для гарантии необходима фирменная гарантия. В магазине Логитеч , все устройства Logitech комплектуются правильно заполненным гар талоном. По этому, если на сайте производителя, указано что срок сервисного обслуживания 3 года, то вы можете не переживать и использовать свою беспроводную мышку Logitech долгое время. Если потерялся или поламался приемник от мышки Logitech, то для начала узнайте универсальный ли приемник был у вашего устройства? Если у вас приемник миниатюрный, и на нем нанесен оранжевый знак, то вам повезло!

Вопросы и ответы про гарантию Logitech

Гарантийный срок товара должен быть указан в фирменном гарантийном талоне, если таковой имеется. Изменение гарантийных сроков не имеет обратной силы. Срок гарантии на изделие устанавливается на момент продажи. Клиент имеет право запросить электронные версии своих гарантийных талонов.

Херсон Магазин: ул. Горького, Сервисный центр: ул. Версия для печати. Горького, 20 тел. Гарантия действительна только при наличии правильно и четко заполненного гарантийного талона с указанием модели и серийного номера изделия, даты продажи, четкой печатью и подписью продавца. Серийный номер и модель передаваемого в ремонт изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.

Гарантия - это услуга завода производителя, которая дает право потребителю на бесплатный ремонт техники в определенный период времени при обнаружении в ней недостатков.

Для подтверждения гарантийных обязательств по данному бренду обязательно наличие заполненного по форме фирменного гарантийного талона установленного образца:. Проверка на комплектность и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации. При доставке кофейного оборудования или при покупке непосредственно в нашем магазине, по желанию клиента проводится запуск устройства и базовое обучение работе с ним.

Условия гарантийного обслуживания

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 0. Представительство компании Makita в России. Последнее посещение: Ср ноя 20, pm Текущее время: Ср ноя 20, pm. Добавлено: Вс окт 25, am. Все комплектующие присутствуют.

Гарантийный период исчисляется с момента продажи изделия Покупателю. Дата продажи, а также сведения о Продавце и приобретенной модели, должны быть своевременно и четко занесены Продавцом в фирменный гарантийный талон Olympus. Проверяйте наличие гарантийного талона и документации на русском языке при покупке техники Olympus.

Гарантия и возврат

Гарантийный период исчисляется с момента продажи изделия Покупателю. В течение гарантийного периода изделия Panasonic подлежат бесплатному ремонту в одном из Авторизованных Сервисных Центров. Ремонт по гарантии возможен при предъявлении одного из следующих документов: товарной накладной, товарного чека, чека ККТ в котором указаны наименования товаров, номенклатура и цена и должным образом заполненного гарантийного талона. Условия гарантии изложены в Гарантийном талоне, вложенном в товар.

Гарантийный ремонт кофеварок

В порядке, установленном законодательством, и в соответствии со ст. Работник может получить свободный бесплатный доступ к информации о его персональных данных и об обработке этих данных. Работник может получить копию любой записи, содержащей его персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.

Работник может получить доступ к медицинской документации, отражающей состояние его здоровья, с помощью медицинского работника по его выбору.

Гарантийный срок товара должен быть указан в фирменном гарантийном талоне, если таковой имеется. Гарантийный срок на серверы GLADIUS.

Я могу получить консультацию с юристом по телефону Да. Для этого вам следует заполнить данную форму и указать, что вы хотите чтобы юристы перезвонили вам, или перейти на специальный раздел сайт, где вы сможете записаться на консультацию с юристом по телефону. Главная Ответы юриста онлайн бесплатно без номера телефона Ответы юриста онлайн бесплатно без номера телефона Удивительно, но факт.

Меня зовут Alex Brand. Более 15 лет назад я открыл в себе дар ясновидения. Практиковался очень много, обучался, получал новые навыки.

Вкратце суть в том, что в учреждении при подписании финансовых документов и контрактов по закупкам использовалась ЭЦП без ведома того, на кого она оформлена. В ситуации много нюансов, которые нужно обсудить в чате.

Юрист по ЖКХ бесплатная консультация. Юрист ру официальный сайт.

Эти специалисты состояли в коммерческих судах и вели дела граждан по вопросам торговли. Стать стряпчим было не .

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ангелина

    Ничего особенного

  2. alconteheb69

    Это вы правильно сказали :)

  3. Алла

    Браво, эта блестящая мысль придется как раз кстати