+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей агентство недвижимости

ЗАДАТЬ ВОПРОС

В Управление Роспотребнадзора по Тверской области далее - Управление все чаще поступают обращения граждан по факту предоставления информационно - справочных услуг ненадлежащего качества со стороны различных агентств недвижимости. Большинство таких обращений сводятся к тому, что агентства недвижимости заключают с гражданами договоры о предоставлении информации о сдаваемых в аренду квартирах на территории интересующего клиента района города. В удовлетворении требования потребителя о возврате денежных средств, уплаченных за некачественно оказанные услуги, в большинстве случаев фирма отказывает. Управление считает такие действия информационных агентств неправомерными, поскольку исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в частности, при заключении договора. Однако при внимательном прочтении договора выясняется, что агентство лишь предоставляет информацию о сдаваемых жилых помещениях и предлагает клиенту несколько устраивающих его вариантов, при этом в заключении сделки информационное агентство не участвует. Необходимо отметить, что в соответствии со ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В настоящее время потребительские отношения и защита прав потребителей фигурируют во всех сферах человеческой жизни.

Как вернуть деньги из Агентства Недвижимости? Претензия.

В Управление Роспотребнадзора по Тверской области далее - Управление все чаще поступают обращения граждан по факту предоставления информационно - справочных услуг ненадлежащего качества со стороны различных агентств недвижимости.

Большинство таких обращений сводятся к тому, что агентства недвижимости заключают с гражданами договоры о предоставлении информации о сдаваемых в аренду квартирах на территории интересующего клиента района города.

В удовлетворении требования потребителя о возврате денежных средств, уплаченных за некачественно оказанные услуги, в большинстве случаев фирма отказывает. Управление считает такие действия информационных агентств неправомерными, поскольку исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в частности, при заключении договора. Однако при внимательном прочтении договора выясняется, что агентство лишь предоставляет информацию о сдаваемых жилых помещениях и предлагает клиенту несколько устраивающих его вариантов, при этом в заключении сделки информационное агентство не участвует.

Необходимо отметить, что в соответствии со ст. Таким образом, если потребителям не была предоставлена необходимая информация и они могут это доказать, то в случае неудовлетворения исполнителем заявленных требований в добровольном порядке, спор может быть разрешен только судом ст.

Дополнительно потребитель имеет право предъявить требование о компенсации морального вреда ст. При подаче искового заявления необходимо учитывать положение ст. В рассматриваемой ситуации Управление рекомендует гражданам крайне осторожно относиться к агентствам недвижимости, предлагающим помочь в подборе жилья.

В случае если Вы все-таки собираетесь заключить с таким агентством договор, воспользуйтесь следующими разъяснениями и рекомендациями:.

Многие агентства недвижимости, предлагающие гражданам помощь в подборе варианта для проживания, не являются риелторами, не участвуют в заключении сделки между потребителем и арендодателем наймодателем в качестве посредника. В связи, с чем целесообразно уточнить, какие именно услуги предоставляет агентство. До передачи денег исполнителю следует самому внимательно прочитать договор, ознакомиться с предметом договора, сроками оказания услуг.

Например, в большинстве случаев плата за услуги предоставления информации о квартирах, которые сдаются, взимается сразу. При этом сам договор заключается на определенный срок, в течение которого исполнитель обязан предоставлять данную информацию с указанной в договоре периодичностью. Закон не обязывает потребителей оплачивать услуги в момент заключения договора. Согласно ст. В связи с чем, можно потребовать включения в договор условия об оплате услуг исполнителя после исполнения им обязательств в полном объеме либо по мере предоставления информации.

Также зачастую такие договоры содержат условия, ограничивающие ответственность исполнителя за несвоевременное исполнение обязательств по договору. Помните, условия договора определяются по усмотрению сторон. Если некоторые пункты договора вызывают вопросы, лучше выяснить у исполнителя, что они подразумевают.

Потребителю должен быть выдан документ, подтверждающий оплату услуг. Если Вы столкнулись с нарушениями со стороны кампаний, оказывающих информационно - справочные услуги, то можно обратиться в письменной форме в Управление Роспотребнадзора по Тверской области, приложив копию договора, или проконсультироваться по данному вопросу в Консультационном центре, расположенном по адресу: г.

Тверь, ул. Новоторжская, д. Разработка и продвижение сайта - FMF. Санитарно-эпидемиологическая обстановка. История государственной санитарно-эпидемиологической службы. Об информационно-справочных услугах, предоставляемых агентствами недвижимости В Управление Роспотребнадзора по Тверской области далее - Управление все чаще поступают обращения граждан по факту предоставления информационно - справочных услуг ненадлежащего качества со стороны различных агентств недвижимости.

В случае если Вы все-таки собираетесь заключить с таким агентством договор, воспользуйтесь следующими разъяснениями и рекомендациями: 1. Об управлении Направления деятельности Санитарно-эпидемиологическая обстановка Противодействие коррупции Государственная служба и кадры Обращения граждан Документы Пресс-центр. Версия для печати. Версия для MS Word. Защита прав потребителей. Адрес: , г. Дарвина, д.

Защита прав потребителей в сфере недвижимости

Электронная библиотека потребителя Когда закон "О защите прав потребителей" нас не защищает. Однако не всегда можно защитить свои права, применив этот закон. Попробуем разобраться в этом на конкретных примерах. Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг.

Потребитель, будь бдителен при заключении договора с агентством недвижимости!

Одной из актуальных проблем для ивановцев и гостей нашего города является аренда жилья. Кто-то ищет жилье самостоятельно, другие же прибегают к услугам риэлторов. В данной статье мы попытаемся предупредить о тех проблемах которые могут ожидать граждан при обращении к риэлторам, а также попытаемся предостеречь от опрометчивых действий связанных с заключением договора. Обращаясь к "профессионалам" специализирующихся на оказании данных услуг люди справедливо рассчитывают, что риэлторы самостоятельно подыщут им необходимый вариант и помогут в заключении договора аренды жилья.

Ваше сообщение будет направленно администратору сайта, для его дальнейшей проверки и при необходимости, внесения изменений в материалы сайта. Ваше право потребителя нарушено? Жилищный вопрос - один из самых важных вопросов в жизни. На покупку жилья копят десятилетиями, а на пути к желанным квадратным метрам часто возникают разнообразные препятствия. Застройщики сдают дома в эксплуатацию с недоделками некачественное выполнение работ или собирают деньги за большую площадь чем предполагают построить, предъявляют к оплате невыполненные работы или не предоставляют квартиры, поскольку на каждую заключают по нескольку договоров долевого строительства; нарушают сроки сдачи объектов, прекращают строительство на разных стадиях готовности или вообще не начинают его из-за отсутствия разрешительной документации; жилищно-строительные кооперативы требуют все новые и новые суммы в счет паевых взносов, несвоевременно завершают очередные этапы работы, вменяют пайщикам не предусмотренные первоначально обязанности; агентства недвижимости не исполняют свои обязательства, навязывают дополнительные сервисы, изменяют стоимость услуг и т. Наши юристы:. Мы предлагаем обращаться в нашу службу не по одиночке, а объединившись с собратьями по несчастью.

Что делать, если деньги в агентство недвижимости заплачены, а результата нет?

О защите прав потребителей риэлторских услуг говорят много, но пора признать, что корень проблем лежит в несовершенстве законодательства о риэлторской деятельности. Например, статус адвоката определяется Законом об адвокатуре и адвокатской деятельности, Гражданско-процессуальным, Уголовно-процессуальным и Арбитражно-процессуальным кодексами. То же можно сказать о нотариусах, деятельность которых четко регулируется Законом о нотариате и рядом статей Гражданского кодекса.

Защита прав потребителей

Суд города Нижний Тагил Свердловской области вынес интересное решение, которое может существенно изменить отношения на рынке недвижимости. Общественники, действующие в интересах одного из покупателей агентства, просили признать противоправными действия компании в части понуждения потенциальных клиентов к заключению договора оказания услуг по покупке объектов недвижимости. Суд требования удовлетворил, в середине июня решение вступит в законную силу. Однако, кроме описания квартиры и информации о стоимости объекта, объявление содержало указание на стоимость услуг, которая составляет 35 рублей.

В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия поступают обращения граждан по факту предоставления различными агентствами недвижимости информационных услуг ненадлежащего качества. Суть обращений граждан примерно одинакова и сводится к тому, что граждане заключают договоры на оказание услуг по предоставлению информации о сдаваемых в аренду жилых помещениях домов, квартир, комнат , оплачивают по договору стоимость услуг, которая составляет примерно от до рублей.

Об информационно-справочных услугах, предоставляемых агентствами недвижимости

Распространяются ли нормы закона о защите прав потребителей на отношения из договоров на оказание риэлторских услуг, заключаемых предпринимателями и юридическими лицами с гражданами? В приведенном пункте постановления Пленума ВС РФ дано также определение понятия посреднических услуг на рынке сделок с недвижимостью, указано, в частности, что под такими услугами понимаются риэлтерские услуги , заключающиеся, в частности, в подборе вариантов объектов недвижимости для их последующей купли-продажи, аренды гражданами для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, помощи в заключении указанными гражданами сделок по купле-продаже и иных сделок в отношении объектов недвижимости, организации продажи объектов недвижимости по поручению данных граждан. О применении закона к другим отношениям см. Москва и МО. Форма поиска Поиск. Главная Закон о защите прав потребителей распространяется на риэлторские услуги. Ответ: В п.

Потребитель риэлторских услуг имеет больше прав, чем риэлтор

Ясиноватская объединенная государственная налоговая инспекция 85300, г. Енакиевская объединенная государственная налоговая инспекция 84205, г. Государственная налоговая инспекция в Харцызске 84313, г. Шахтерская объединенная государственная налоговая инспекция 84313, г. Макеевская объединенная государственная налоговая инспекция 85300, г. Горловская объединенная государственная налоговая инспекция 84500, г. Торезская объединенная государственная налоговая инспекция 85110, г.

недвижимость юридические вопросы, вопросы юристу по недвижимости, 18 Закона "О защите прав потребителей", отсутствие у потребителя.

Суд признал договор агентства недвижимости «Этажи» незаконным

Существуют также специализированные форумы, на которых обсуждаются сугубо профессиональные вопросы. Есть бухгалтерские, юридические форумы, связанные с регистрацией юридических лиц, или судебными вопросами, форумы созданные пострадавшими потребителями от навязанных услуг или товаров и многие.

Если для профессионального вопроса найти ответ достаточно просто, если конечно вопрос юристу онлайн сформулирован правильно, то задавая в поиске вопрос, не зная профессиональных терминов, для получения ответа на него придется ознакомиться с большим объемом бесполезной, ненужной, устаревшей и порой неправильной информации.

Проблемы аренды жилья через риэлторов

Если у вас возникли вопросы к юристам, предлагаем использовать форму от наших партнеров. Вам смогут помочь круглосуточно онлайн, по телефону и бесплатно.

В настоящий момент мы являемся многодетной семьей, в квартире прописано уже 8 человек, а фактически проживает 10 человек. Но мой супруг прописан у своих родителей, тоже в Минске, а у них частный дом площадью 156.

У меня в собственности дачный участок - 5,6 сотки. На дачном участке дачный домик 56 квадратных метров и баня - 10 м квадратных.

Все консультации по телефону бесплатные. Представительство интересов на любой стадии судебного разбирательства.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: О жилье в аренду и агентствах по недвижимости (16.04.12)
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Куприян

    Ваша идея блестяща